تواصل
تواصل معنا.
نقرأ كل بريد. اختر القناة المناسبة لسبب تواصلك — رسالتك تصل أسرع.
عام
ملاحظات، أعطال، طلبات ميزات
أي شيء يخص المنتج — ما المعطّل، ما الناقص، ما يمكن صقله أكثر. الطريق الأسرع للتأثير على ما نبنيه تالياً.
[email protected]مبيعات
ترقيات Enterprise وPro/Team
فرق كبيرة، أحجام مخصّصة، نشر خاص، اتفاقيات SLA، امتدادات Pine مخصّصة. نردّ بخيارات خلال يوم عمل واحد.
[email protected]أمن
إفصاحات الثغرات
وجدت ثغرة أمنية؟ راسلنا قبل الإفصاح علناً. نؤكّد الاستلام خلال 24 ساعة، ونرقّع بسرعة تتناسب مع درجة الخطورة.
[email protected]محادثة مباشرة
تفضّل مكالمة 30 دقيقة؟
الأنسب لتحديد نطاق Enterprise، أو نقاشات الشراكات، أو أي شيء يكون الحديث عنه أسرع من كتابته.
زمن الاستجابة
نحن فريق صغير. توقّع رداً خلال 48 ساعة في أيام العمل. رسائل الأمن وEnterprise تحظى بأولوية المعالجة.
المجتمع
للنقاش العام، افتح issue على مستودع المحرّك مفتوح المصدر: github.com/fullpass-4pass/pineforge-engine — نحن ناشطون هناك أيضاً.