Напишите нам.
Мы читаем каждое письмо. Выбирайте канал по теме обращения — так ответ придёт быстрее.
Фидбек, баги, идеи фич
Всё про продукт — что сломалось, чего не хватает, что можно сделать острее. Самый быстрый способ повлиять на то, что мы выкатим следующим.
[email protected]Enterprise, апгрейд на Pro/Team
Большие команды, объёмы под задачу, приватный деплой, SLA, кастомные расширения Pine. Отвечаем с вариантами в течение одного рабочего дня.
[email protected]Сообщить об уязвимости
Нашли проблему с безопасностью? Напишите нам до публичного раскрытия. Подтверждаем получение в течение 24 часов и закрываем настолько быстро, насколько того требует severity.
[email protected]Удобнее 30-минутный созвон?
Подходит для скоупинга enterprise-проектов, обсуждения партнёрств и всего, что быстрее проговорить, чем расписывать в письме.
Мы небольшая команда. По будням ждите ответ в течение 48 часов. Письма по безопасности и enterprise обрабатываем в первую очередь.
Для публичного обсуждения заводите issue в репозитории open-source движка: github.com/fullpass-4pass/pineforge-engine — мы там тоже активны.